Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch und Nutzung unserer Website.

Dieser Abschnitt beschreibt die Datenerhebung und -verarbeitung, die erfolgt, wenn Sie unsere Vemo iOS-Mobilanwendung nutzen. Die App benötigt bestimmte Berechtigungen, um ihre Kernfunktionalität als KI-gestützter Sprachassistent für Elektrofahrzeuge bereitzustellen.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Im Folgenden teilen wir die Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) mit, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitzland gelten können.

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören.

In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO).

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind).

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.

Weitere Hinweise zu der Löschung von personenbezogenen Daten können ferner im Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser Datenschutzerklärung erfolgen.

Cookies sind kleine Textdateien bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Z.B. um den Login-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern.

Cookies können ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.

We process data of our contractual and business partners, e.g., customers and interested parties (collectively referred to as "contractual partners") within the context of contractual and comparable legal relationships as well as related activities and communication with contractual partners or pre-contractually, e.g., to answer inquiries.

We process this data in order to fulfill our contractual obligations, to secure our rights, and for the purposes of administrative tasks associated with this information as well as for business organization. We only disclose the data of contractual partners to third parties within the scope of applicable law to the extent that this is necessary for the aforementioned purposes or for fulfilling legal obligations.

Types of data processed: Inventory data, payment data, contact data, contract data

Data subjects: Interested parties, business and contractual partners, customers

Purposes of processing: Provision of contractual services and customer service, contact inquiries and communication, office and organizational procedures, administration and response to inquiries

Legal basis: Performance of contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR), legal obligation (Art. 6 para. 1 lit. c GDPR), legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR)

Users can create a user account. As part of the registration process, users are provided with the required mandatory information and processed for the purpose of providing the user account on the basis of contractual obligation fulfillment. The processed data includes in particular login information (name, password, and an email address).

As part of using our registration and login functions and the use of the user account, we store the IP address and the time of the respective user action. The storage is based on our legitimate interests as well as those of the users in protection against misuse and other unauthorized use.

Types of data processed: Inventory data, contact data, content data, meta/communication data

Legal basis: Performance of contract (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR), legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR)

We use blogs or comparable means of online communication and publication (hereinafter "publication medium"). Reader data is only processed for the purposes of the publication medium to the extent necessary for its presentation and communication between authors and readers or for security reasons.

If users leave comments or other contributions, their IP addresses may be stored based on our legitimate interests. This is done for our security in case someone leaves illegal content in comments and contributions (insults, prohibited political propaganda, etc.). In this case, we ourselves can be prosecuted for the comment or contribution and are therefore interested in the identity of the author.

Types of data processed: Inventory data, contact data, content data, usage data, meta/communication data

Legal basis: Performance of contract (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR), legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR)

We send newsletters, emails, and other electronic notifications (hereinafter "newsletter") only with the consent of the recipients or a legal permission. If the contents of the newsletter are specifically described in the context of registration for the newsletter, they are decisive for the consent of the users.

For registration for our newsletter, the so-called double opt-in procedure is sufficient. This means that you will receive an email after registration asking you to confirm your registration. This confirmation is necessary so that no one can register with external email addresses.

We process personal data for the purposes of promotional communication, which may occur through various channels, such as email, postal mail, phone, or social media, concerning our services and news.

Users have the right to withdraw their consent at any time or object to promotional communication at any time. After withdrawal or objection, we may store the data necessary to prove that communication permission existed, but we will cease further communication.

Types of data processed: Contact data, usage data, meta/communication data

Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR), legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR)

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern (nachfolgend einheitlich als "Drittanbieter" bezeichnet) ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich als "Inhalte" bezeichnet).

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Services erforderlich.

Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

We process personal data for the purposes of online marketing, which may include the display of promotional and other content based on potential interests of users and the measurement of its effectiveness. For these purposes, so-called user profiles are created and stored in a file (so-called "cookie") or similar technologies. This information may include content viewed, websites visited, online networks used, and communication partners, as well as technical information such as the browser used, computer system used, and information on usage times.

We participate in affiliate programs and partner networks where we receive commissions for referring customers to partner services. To track these referrals, cookies and tracking pixels are used.

We participate in review and rating systems to enable customers to share their experiences with our services. Reviews help build trust and provide valuable feedback.

When you submit a review, we may process your name, email address, rating, review text, and the date of submission. Reviews may be published on our website and on third-party review platforms.

Types of data processed: Inventory data, contact data, content data, usage data

Purpose: Collecting customer feedback, displaying ratings, improving service quality

Legal basis: Consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR), legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR)

We maintain online presences within social networks and platforms to communicate with customers, interested parties, and users active there, and to inform them about our services.

We would like to point out that user data may be processed outside the European Union. This may result in risks for users because, for example, the enforcement of users' rights could be made more difficult.

Furthermore, user data within social networks is usually processed for market research and advertising purposes. For example, usage profiles can be created based on user behavior and the resulting interests of users. The usage profiles can in turn be used, for example, to place advertisements within and outside the networks that presumably correspond to the interests of users.

Platforms used: Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn, YouTube

Types of data processed: Contact data, content data, usage data, meta/communication data

Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR)

We integrate functional and content elements into our online offering that are obtained from the servers of their respective providers (hereinafter referred to as "third-party providers"). These may be, for example, graphics, videos, or maps (hereinafter uniformly referred to as "content").

The integration always requires that the third-party providers of this content process the user's IP address, as without the IP address they could not send the content to their browser. The IP address is therefore required for the display of this content or functions.

Third-party content used: YouTube videos, Google Maps, embedded social media content, fonts (Google Fonts), icons

Types of data processed: Usage data, meta/communication data, IP addresses

Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR), consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) where applicable

We use various management, planning, and administration tools to efficiently organize our business operations, project management, communication, and documentation.

These tools may include project management platforms, time tracking systems, internal communication tools, document management systems, and CRM systems.

Types of data processed: Inventory data, contact data, content data, contract data, usage data, meta/communication data

Purpose: Business organization, project management, internal communication, document management

Legal basis: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR), performance of contract (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR)

We ask you to regularly inform yourself about the content of our privacy policy. We will adjust the privacy policy as soon as changes to the data processing carried out by us make this necessary. We will inform you as soon as the changes require your cooperation (e.g., consent) or other individual notification.

If we provide addresses and contact information of companies and organizations in this privacy policy, please note that the addresses may change over time, and please check the information before contacting us.

Als betroffene Person stehen Ihnen verschiedene Rechte nach der DSGVO zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 und 18 DSGVO): Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Viele der Begriffe sind dem Gesetz entnommen und vor allem im Art. 4 DSGVO definiert. Die gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen.